Cliente se sente discriminado e desrespeitado após atendimento ruim na Movida e Moover, perdendo dia de feriado.
Não resolvido
São Paulo - SP
05/06/2026 às 10:10
ID: 250578101
Fiz uma reserva na moover para carro de aplicativo dia04/06/2026, com retirada na movida do shopping Tatuapé, chegando lá não me atenderam, informaram que não alugavam para aplicativo me derecionando para moover da marginal Tietê, fui até o local passei o CPF na moover o atendente me informou que era lá mesmona movida do Tatuapé, voltei ao local a atendente ***** me atendeu super mal falando que já tinha passado meu CPF me confundindo com outra cliente reprovado meu cadastro no ato, me senti descriminado isso é desrespeito com consumidor, perdi o dia inteiro do feriado gastei com deslocamento, estou muito triste não esperava isso da moover!!
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Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 14:20
Pessoal não contrate serviço da moover, eles não respeito com consumidor sem falar no atendimento ruim, vc perder o dia inteiro para alugar um carro e no final das contas não aprovam e não te falam o que é, despeito total com consumidor!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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