moover

Reclamar dessa empresa

Esperantina - PI

04/08/2026 às 18:34

ID: 255618747

Boa noite.
Venho por meio dessa plataforma fazer uma reclamação referente a *****.
Comecei meu contrato com a Moover em 20/04/2024 e o encerramento do contrato dia 09/03/2026.
Após o encerramento de contrato levei o carro até a loja da av ***** na Leopoldina.
Chegando la foi realizado o check-list do veículo.
Após isso o funcionário foi até o computador consultar se haveria multas ou cobranças de guinchos e outros.
O mesmo informou quer não constava mais nenhuma cobrança.
Somente a avaria de uma lanterna quebrada do kiwd placar-TLG8I69.
Passado 3 meses quer tinha encerrado o contrato com a Moover, chegou uma cobrança referente a solicitação de uma guincho na placar do kiwd -TLG8I69.
Entrei em contato com a Moover para saber realmente dessa cobrança, pois o carro foi devolvido em loja ,o mesmo não foi guincho pela empresa terceira da Moover.
Eu mesmo levei o carro até a loja.
Até ai a moça não soube informar ,sobre a cobrança.
E assim continuo chegando cobrança, liguei novamente ai min informaram quer foi do carro mobi placar-SJG1B63 até tudo bem.
Mais eles tinha quer cobra na hora do encerramento de contrato, se passou 3 meses e só agora eles vieram fazer essa cobrança.
Meu nome agora esta sujo devido essa cobrança esta no Serasa.