moover

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

22/07/2026 às 16:35

ID: 254583257

Locamos um veículo junto a Movida ( Contrato Nr.***** - AIT: ***** ) e recebemos e-mail da mesma, informando Notificação de trânsito, de uma multa por trafegar em velocidade superior a permitida, vinculada ao veículo: T-CROSS 200 TSI 1.0 FLEX 12V 5P AUT., placa ***** e ao seu contrato de locação número *****, multa esta no valor de R$ 130,16 (CENTO E TRINTA REAIS E DEZESSEIS CENTAVOS). O Contrato de Locação saiu em nome de ***** e registrado posteriormente como Condutores do veículo ***** e *****.

Ocorre que:
- Primeiro, em resposta ao e-mail da Movida, pedimos que o documento encaminhado em PDF para preenchimento do condutor responsável, fosse substituído em razão de que não podíamos preenchê-lo, já que o PDF não permite. Embora nossa insistência através de e-mail não obtivemos respostas e aleatoriamente a Moivda indicou *****, quando a indicação seria ***** e, por ter passado o prazo final para indicação, não podemos fazer a substituição de Condutores;

- Segundo, o valor da multa foi debitado no Cartão de Crédito de *****, pela Empresa referida, conforme comprovante, porém não realizado o devido recolhimento ao Órgão competente, até o vencimento estabelecido e até a presente data.

Assim, pedimos a Reclame Aqui, se possível, as providencias que o caso requer.

Grato

*****