MooviPet

Reclamar dessa empresa

Santa Rita do Sapucaí - MG

09/12/2025 às 14:00

ID: 234192375

contratei um serviço desta tal empresa, para trazer a minha cachorra filhote até então de Brasília para São Paulo.
o transtorno já começou antes da viagem começar, quando a data e horário mudou, logo após eu ter feito o pagamento.
me reorganizei e meus pais levaram a minha cachorra até o loca de encontro one o motorista já chegou atrasado.
a empresa disponibiliza um app de rastreamento e tempo real, onde ao chegar em goiania a van ficou parada por mais de 12 horaaaaas, sem dar nenhuma noticia e esclarecimentos.
após horas, eles falaram que a van deu "defeito"e estava concertando.
a vagem foi um transtorno do inicio ao fim, mais de dois dias depois do previsto minha cachorra foi chega, e ao ponto de que eu tive que alugar um carro (isso mesmo, alugar) e contratar uma motorista pra que me levasse de encontro com a van.
minha cachorra chegou doente, vomitando sangue e tive que correr com ela pro veterinário.
foi um horror do inicio ao fim.
resumindo? uma péssima empresa e péssimo atendimento.
hoje conversando com um amigo que estuda direito, ele me orientou a ir atrás dos meus direitos e ressarcimento de tudo que gastei graças a falta de humanidade da moovipet.