MooviPet

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Joinville - SC

17/03/2025 às 15:47

ID: 212380943

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Contratei a Moovipet para fazer transporte da minha pet, uma labradora de 4 anos, da Cidade de Manaus até Joinville.
Isso no início do ano de *****, tudo estava certo, fiquei conversando com eles via whatsapp, me informando sobre tudo, paguei em cartão de crédito tudo.
A viagem seria no mês de setembro *****.
Porém em meados de julho me surprendo com uma notícia via Instagram deles, que todas as futuras viagens de animais, seriam canceladas, pois estavam trabalhando para melhorias, essas melhorias que eles não informam no site l, no mesmo instante entro em contato com eles, e agurmento tal situação, pois o serviços deles eu havia contrato no mês janeiro ***** e tudo já estava pago. Eles informaram que no meu caso nada iria mudar pois já era uma viagem agendada.
Resumindo eles, depois de duas semanas, não me atendiam mais, mandei e-mail, informaram que o valor que eu paguei ficaria como crédito para outras viagens, me recusei, não aceitei, pedi meu dinheiro de volta falaram que iam fazer estorno no tempo de ***** dias, fui no Procon, não me ajudaram em nada, pois como tinha esse prazo tinha que esperar.
Nesse tempo eu já estava na cidade de Joinville, tive deixar minha pet em um hotel, tive mais gastos.
Até que consegui uma empresa séria, que trouxe minha pet até Joinville.
Tenho todas a conversas, fatura de pagamentos.
E estou tentando até hoje resolver isso.
Sei que vou conseguir.
Mas essa empresa, eu não recomendo.
O que eles fizeram comigo foi [Editado pelo Reclame Aqui].