Meu produto veio com defeito e a troca não foi resolvida

Olá, Fabiane!

Agradecemos pelo retorno e pela oportunidade de acompanhar sua solicitação.

Lamentamos os transtornos ocasionados pelo código de postagem inicialmente disponibilizado e pela ausência de retorno aos seus contatos posteriores. Pedimos desculpas pelas dificuldades enfrentadas durante esse processo.

Conforme alinhado em nosso contato pelo WhatsApp, acionamos a área responsável e foi realizada a emissão de um novo código de postagem, cujo recebimento você já nos confirmou.

Seguiremos acompanhando sua solicitação até a conclusão do processo, buscando garantir que as próximas etapas ocorram de forma adequada e sem novos transtornos.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

SAC Morana Acessórios