Agendamento de visita técnica para fiação de ar-condicionado não realizado e falta de retorno.
Resolvido
Ananindeua - PA
19/07/2026 às 19:29
ID: 254300955
Tivemos um problema com a fiação do ar-condicionado. Agendamos uma visita técnica com a Morar mais, mas ninguém compareceu. Também não estamos recebendo retorno pelas mensagens no site ou pelo WhatsApp. Tentamos contato por telefone, mas até o momento nosso problema não foi resolvido.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 12:43
Prezada Sra. BRUNA LETICIA RODRIGUES !
Lamentamos sinceramente pelos transtornos e pela experiência que você teve durante o atendimento. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Informamos que sua solicitação foi acompanhada pela nossa equipe e o atendimento técnico já foi realizado, com a demanda devidamente concluída.
Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente Morar Mais
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 11:07
O problema foi resolvido. O técnico foi muito gentil, prestativo e solucionou a situação de forma rápida. Fiquei satisfeita com o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6