Dificuldade para rescindir contrato de compra de apartamento e cobranças indevidas
Respondida
Manaus - AM
07/03/2026 às 10:11
ID: 242586085
Comprei um apartamento na empresa morar mais, me falaram valores que cabia no meu orçamento, quando começou a cobrar vieram valores absurdos, fiz a solicitação de distrato assinei vários contratos e até hoje não finalizou e continuam cobrando valores altos. E não finalizam o distratooooo
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 14:11
Prezada, Diovanna!
Primeiramente, agradecemos pelo seu contato, verificamos que o seu pedido de distrato já foi devidamente atendido e que toda a documentação necessária foi assinada, tanto por você quanto pela construtora, junto à instituição financeira responsável.
No momento, o processo encontra-se em fase de finalização, aguardando apenas o retorno do banco para a conclusão formal do distrato. Essa etapa depende exclusivamente da análise e liberação da instituição financeira, podendo levar um prazo adicional.
Reforçamos que estamos acompanhando o seu caso de perto e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento. Assim que tivermos a confirmação do banco, você será prontamente informada.
Caso precise de mais informações, por favor, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento WhatsApp: 08005911588.
Atenciosamente,
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