Falta de profissionalismo e atendimento com desmerecimento

Falta de profissionalismo e transparência, fizemos contato com interesse em alugar um imóvel na cidade de Sumaré, visitamos o imóvel e gostamos muito, falamos para o corretor que diga-se de passagem, inflexível, atendimento áspero, com tom de indiferença com a nossa situação, além do mesmo não saber muita coisa sobre o imóvel, pois algumas perguntas que fazíamos, a resposta era sempre não sei ou negativa.

Pois bem, mesmo assim decidimos seguir com a locação e solicitamos quais eram os documentos para darmos sequência. Ai que o atendimento entrou em nível hard de péssimo, as resposta do corretor sempre eram frias, demoradas, infundamentadas, faltava clareza, pois bem corremos atrás de toda a documentação para locação, e a resposta foi que foi negada e tentamos outras 2 modalidades, também foram negadas, sentimos que houve um descaso com a nossa situação, onde na primeira tentativa, negaram e dai pra frente negaram todas as tentativas de conseguirmos alugar o imóvel, tanto que fomos até a imobiliária para tentar entender e a resposta foi seca e direta, na recepção mesmo, nem ao menos nos chamou para sentar em uma mesa e explicar a situação. Constrangedor e descaso com o cliente que estava ali tentando entender para que houvesse uma opção de conseguirmos a locação, com isso saímos da imobiliária sem respostas concretas e constrangidos.

Observação, não autorizo a abrir detalhes do meu contato ou qualquer informação em publico igual fizeram na reclamação de outro cliente, onde expuseram o tema de atrasos do mesmo.

A minha reclamação é única e exclusiva voltada para a falta de profissionalismo no atendimento e falta de esforço em tentar fazer algo pelo cliente para conseguir a locação, afinal temos o direito de saber por qual motivo esta sendo negada a possibilidade de locação.

Outra observação, conseguimos alugar um imóvel com os mesmos dados em outra imobiliária.