Dificuldade em cancelar compra de conjunto de mesa/cadeiras na Moreira Artes via Mercado Livre

Comprei um conjunto mesa / cadeiras da empresa Moreira Artes, atraves do mercado livre, no entanto, tive que cancelar a compra,mas nao estou conseguindo. A empresa Moreira Artes nao esta querendo fazer minha devolução. Ja entrei em contao com a empresa e nada de fazerem o cancelamento da compra. Consegui fazer contato , via Chat, com um atendente no mercado livre e ele me garantiu que neste caso é de responsabilidade da empresa fazer o cancelamento. Estou no terceiro dia que ficam me fazendo de bobo. Nunca mais compro na empresa Moreira Artes..Estou precisando deste dinheiro..