Pagamentos via Pix Crédito não reconhecidos e solicitação de informações para contestação de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 19:57
ID: 253821801
Venho registrar esta reclamação porque identifiquei um ou mais pagamentos realizados para esta empresa por meio de Pix Crédito, transações que não reconheço - nos valores de R$202,55, R$303,49, R$361,19 E R$449,96.
Nunca utilizei plataformas de apostas ou jogos, não possuo cadastro e sequer tenho conhecimento sobre o funcionamento desse tipo de serviço. Portanto, não autorizei qualquer utilização dos meus dados para esse fim.
Solicito que a empresa verifique em seus registros e informe, se possível, os dados relacionados às transações realizadas, como a conta cadastrada, CPF, e-mail, telefone, IP de acesso, data e horário de criação da conta e quaisquer outras informações que possam auxiliar na identificação da pessoa que efetuou essas operações.
Essas informações serão utilizadas para instruir um processo de contestação junto à instituição financeira responsável pelo cartão/crédito, uma vez que não reconheço essas despesas e não fui eu quem realizou tais pagamentos.
Peço, por gentileza, que esta solicitação seja tratada com urgência, pois estou buscando esclarecer os fatos e evitar prejuízos financeiros decorrentes de uma possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Aguardo um retorno o mais breve possível.