Reembolso não realizado e dificuldade de contato com a Morena Rosa.

Fiz uma compra na Morena Rosa e pedí o reembolso pois não gostei do produto. Ao invés de me estornarem o valor, me enviaram um código para eu retirar em produtos.

Não tenho acessoa a eles, quando respondo o e-mail o e-mail volta.