Morenos Buffet

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São Paulo - SP

01/11/2023 às 12:33

ID: 175123543

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Olá, boa tarde.

Conforme conversado anteriormente com o Buffet Morenos, o primeiro distrato não foi cumprido por parte do Buffet Morenos, tivemos que realizar um segundo distrato que finalizou, dia 26 de outubro, mas que não foi cumprido com relação as datas de pagamentos, ocorrendo atrasos significativos ao longo do ano e nos gerando um grande transtorno.

Como sugerido por Solange, uma representante do Buffet (segue print em anexo), ao final do contrato, poderia ser revisto os juros por conta dos atrasos.

Fizemos uma lista com todos os atrasos em cada mês de pagamento, pelas nossas contas totalizou 41 dias de atraso.

Com isso, gostaríamos de propor que fosse paga mais uma parcela, referentes aos juros por esses 41 dias de atraso.

Nos sentimos extremamente prejudicados, pelo descumprimento do primeiro distrato que deveria ter sido pago integralmente em janeiro de *******. Mesmo assim, aceitamos o acordo de receber nosso dinheiro em 10 vezes, mas nos sentimos duplamente prejudicados por conta de todos os atrasos e falta de comunicação ao longo do ano, foi um TRANSTORNO muito grande para gente como casal.

Tentamos um contato por e-mail na semana passada e pelo WhatsApp, mas da mesma forma como ocorreu ao longo do ano, eles não retornaram até agora. A comunicação é realmente muito difícil, por isso estamos tentando por aqui.

Att,
Giuliana