Atraso na entrega de mercadoria e falta de resposta do vendedor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/10/2025 às 16:01

ID: 230004607

Boa tarde

Fiz uma compra no valor de $ 753,00 no dia 10/10/2025 e ainda não recebi a mercadoria, ligo mando mensagem e não obtenho resposta.

Att

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Resposta da empresa

03/11/2025 às 16:20

Olá Maria tudo bem?

Conforme contato por WhatsApp seu pedido foi enviado com código de rastreio ******* no dia 24/10/*******.

Pedidos desculpas pela demora. Este item que comprou estava fora de estoque e levamos este tempo parar repor, por se tratar de um item bem especifico (prata em pó).

Ficamos à disposição.

Cordialmente,
Equipe Morganti's Metais.

Consideração final do consumidor

03/11/2025 às 17:48

Nnnnm

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5