Atraso na entrega de mercadoria e falta de resposta do vendedor

Resolvido
São Paulo - SP
22/10/2025 às 16:01
ID: 230004607
Boa tarde
Fiz uma compra no valor de $ 753,00 no dia 10/10/2025 e ainda não recebi a mercadoria, ligo mando mensagem e não obtenho resposta.
Att
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 16:20
Olá Maria tudo bem?
Conforme contato por WhatsApp seu pedido foi enviado com código de rastreio ******* no dia 24/10/*******.
Pedidos desculpas pela demora. Este item que comprou estava fora de estoque e levamos este tempo parar repor, por se tratar de um item bem especifico (prata em pó).
Ficamos à disposição.
Cordialmente,
Equipe Morganti's Metais.
Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 17:48
Nnnnm
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5