Reembolso MAD IN BRAZZA 2026

Fiz a compra de dois ingressos para o evento Mad in Brazza 2026 e gastei mais de R$ 500,00, sem contar os gastos com estadia e deslocamento, já que não moro em Curitiba.

Um dia antes do evento, a maioria dos artistas cancelou a participação e praticamente toda a line-up foi alterada. Mesmo com uma mudança tão grande, a empresa não deu nenhuma satisfação ou explicação aos clientes. Desde então, estou tentando conseguir o reembolso dos ingressos. Já entrei em contato por todos os canais disponíveis e ninguém responde. Já faz mais de um mês!!

Também entrei em contato com a Bilheteria Digital, que foi a responsável pela venda dos ingressos, mas eles simplesmente jogam a responsabilidade para o evento. Enquanto isso, o contato do próprio evento não responde em lugar nenhum.

Isso é um total descaso com o cliente. Eu não fui ao evento e não acho justo ficar no prejuízo por uma situação que não foi causada por mim. Os produtores falaram que o reembolso seria feito e simplesmente sumiram!!!

Quero apenas que o meu dinheiro seja devolvido. Já esperei mais de um mês e tentei resolver a situação de todas as formas possíveis. Solicito o reembolso integral dos ingressos conforme os meus direitos como consumidor.