O que aconteceu
Contratei o serviço dessa empresa para colocação do piso vinilico da minha casa A princípio tdo certo,vendedor atencioso,garantia de 10 anos,loja bem localizada ai veio o dia da entrega de material, atraso na entrega e cola faltando . relevamos pois me foi garantido q qdo o serviço iniciasse a cola estaria aqui no dia do início da nivelação o colocador não pode iniciar pois o material q veio era outro, marca p dois dias depois e volta ai começa os problemas foi combinado no dia da compra q esse serviço demoraria 3 dias no máximo p ficar pronto,eu trabalho por conta e não conseguia pisar na minha casa por conta da colocação, o serviço durou 2 semanas p ser concluído faltou a massa niveladora e me foi cobrado um valor adicional por isso,até ai ok eu iria pagarqdo pensamos agora vai finalizar , rodapé faltando ligamos p vendedor q demorou p responder e 3 dias depois me passou o contato do gerente prq ele seria afastado entrei em contato c o gerente q me garantiu a entrega p o dia seguinte oq novamente não aconteceu. Qdo finalmente foi entregue queriam me cobrar o valor da massa,porém não iria pagar ainda,afinal o serviço não estava finalizado, porém o entregador ligou p gerente p informar q eu não pagaria ,porém minha mãe q tinha ido receber e esse gerente falou c ela parece mentira mais esse cara gritou tanto c a minha mãe, foi tão grosseiro q eu me surpreendi c aquele atendimento enfim isso já tem quase 1 mes e o serviço não foi finalizado ainda e eles não atendem. o meu piso já está cheio de imperfeições e soltando algumas placas do vinilico agora realmente como uma loja c esse nome no mercado se suja por coisas tão pequenas? Não respeitam o dinheiro do consumidor,a família e nem qualidade da entrega do serviço mais eu vou atrás de todos os meus direitos e isso não pode acabar assim, chega a ser crueldade!