O que aconteceu
Boa tarde,
Minha formatura foi em Março/2015, na época a Moriah Formaturas que fez a cobertura e posteriormente, foi em minha residência fazer a venda do album, que na época, paguei R$200,00 no cartão e parcelei as demais parcelas em 10x130,00. Na ocasião, não consegui concluir o pagamento das parcelas.
Porém, somente AGORA a empresa enviou o meu contrato para uma empresa terceirizada que está garantindo que meu nome está com restrição por uma dívida de 11 anos atrás, dizem que estou com protesto e quando fui olhar no Serasa, constam não mais um, mas DOIS contratos em atraso em meu nome, com valores diferentes e com a data de 02/2022 (período que não fiz ABSOLUTAMENTE NADA com essa empresa). Inclusive, essa empresa terceirizada me enviou apenas uma foto de um "recido" dizendo que é um dos contratos, e não mandou do outro. Detalhe: Está sem data, o que me leva a imaginar que estão agindo de má fé, sabendo que minha formatura foi a 11 anos atrás.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Moriáh Formaturas E Eventos respondeu
13/08/2026 às 09:23
Prezado (a) cliente,
Informamos que somente após quase 4 anos do não pagamento das parcelas do álbum de formatura, sua dívida foi encaminhada para o escritório jurídico de cobrança, anteriormente tentamos contato por diversas vezes nos telefones que tínhamos em sistema oferecemos a negociação sem acréscimo de juros ou multa. Porém como não houve uma Renegociação durante esse período, os mesmos foram encaminhados para o jurídico, sendo assim a negociação agora deve ser realizada diretamente com eles. Segue contato para Regociação: JL Cessão de Títulos - Telefone PABX: (*****) ***** / *****. WhatsApp: (*****) *****.
Para maiores esclarecimentos nosso telefone de contato do escritório: (*****) ***** Moriah Formaturas
Att.
Moriah Formaturas
Paloma
Consumidor respondeu
13/08/2026 às 11:07
Porém, a empresa incluiu dividas de 2 contratos em meu nome, e eu desconheço.
E a data que aparece no Serasa é de Fevereiro/2022, o que não corresponde a essa divida Poderiam me enviar a copia dos contratos?, Por favor
Moriáh Formaturas E Eventos respondeu
14/08/2026 às 12:05
Prezado(a) cliente,
Informamos que entraremos em contato com a empresa JL Cessão de Títulos, responsável pela cobrança, para que a Sra. seja contatada e receba os documentos correspondentes à sua dívida.
Para maiores esclarecimentos, entre em contato com nosso escritório pelo telefone: (11) 2803-9648.
Atenciosamente,
Moriah Formaturas
Paloma
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Péssimo!Estou sendo cobrada em duplicidade de uma divida de 11 anos atrás e a própria Moriah nem é mais a empresa que cobra.