Produto com defeito e sem devolução do valor pago via Pix

Resolvido
Nova Ubiratã - MT
13/04/2026 às 21:17
ID: 245963187
Comprei produto veio com defeito paguei no pix e não recebi o pix de devolução nem o crédito. E no WhatsApp ninguém responde
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 11:23
Olá, tudo bem?
Verificamos que houve uma tentativa de contato no dia 10/04, por meio do número de telefone cadastrado em sua solicitação, após a finalização do processo de devolução. No entanto, não obtivemos retorno e, ao que tudo indica, o número informado pode estar incorreto.
Encaminhamos uma nova mensagem recentemente para o número fornecido, a fim de dar continuidade e concluir o processo.
Atenciosamente,
Equipe Morina
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 13:51
Respondeu crédito a devolução. Poderia ter respondido pelo WhatsApp que estava no site.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9