O que aconteceu
Adquiri alguns produtos da Brain Juice e a entrega está sendo realizada pela transportadora Moritz Academy. Ocorre que, pela segunda vez, o rastreamento foi atualizado com a informação de que o meu endereço estaria incorreto.
Essa justificativa não procede. O endereço informado no pedido está correto e completo, tanto que já recebi diversas encomendas no mesmo local, sem qualquer dificuldade. A impressão que passa é que essa ocorrência está sendo utilizada como justificativa para a não realização da entrega.
Solicito que a transportadora verifique o que realmente está acontecendo e providencie a entrega no endereço informado, sem novas alegações indevidas de endereço incorreto. Caso exista alguma dúvida sobre os dados cadastrais, peço que entrem em contato comigo antes de registrar uma ocorrência que não corresponde à realidade.
Espero uma solução rápida, pois já houve duas tentativas frustradas pelo mesmo motivo, o que demonstra falha na prestação do serviço.