Produto com defeito sem retorno nos canais de atendimento
Não resolvido
Contagem - MG
12/08/2024 às 16:05
ID: 195038527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma garrafa através da loja oficial da shoppe, recebi, depois de 1 dia de uso começou a vazar, entrei em contato sem resolução nenhuma, foram até sarcásticos no chat depois de uma demora infinita pra responder, tentei contato pelo site e nada.
Pedi a troca do produto ou devolução do dinheiro e nada.
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Consideração final do consumidor
13/09/2024 às 17:48
Só após intervenção da shoppee resolvi o problema, tive que entrar em contato pelo site da empresa com muito custo, e depois de respostas ruins, a shoppee resolveu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3