Devolução de biquíni não processada e falta de resposta da loja

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pirassununga - SP

05/01/2026 às 20:43

ID: 236719603

Comprei um biquíne, não serviu! Foi feito a devolução desde o dia 19 de dezembro. Entrou em contato pelo WhatsApp, ninguém me responde.
Muitas tentativas, sem retorno, fiquei sem o dinheiro e sem o biquíne.

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Resposta da empresa

09/01/2026 às 11:51

Oi, Cibele!

Pedimos desculpas pela demora no retorno e entendemos totalmente sua insatisfação. Houve um contratempo com os Correios, mas já conseguimos resolver a situação. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudar no que precisar. Conte sempre conosco!

Consideração final do consumidor

09/01/2026 às 22:47

Foi tudo resolvido! Indico a empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9