Não resolvido

Falta de retorno e atendimento para parceria de empreendimento imobiliário

MOS INCORPORADORA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

É o seguinte, direto ao ponto, eu não sou mais corretor, até tentei, profissão pra loucos, não tenho paciência. Mas a minha esposa sim, já passou por várias empresas e agora é autônoma.

Ela solicitou informações nó Orulo de um empreendimento dessa incorporadora Mos, o contato do site não responde WhatsApp nunca!!!

Ela ligou na empresa, ok, tem empresa que não trabalha com parceria, mas quando diz que trabalha, então dê retorno!!! Aí pediram pra ela se cadastrar no site, ela se cadastrou e até recebeu um e-mail dizendo que estava tudo ok, mas nunca, eu disse NUNCA alguém da parceria deu atendimento, NUNCA responderam, NUNCA mandaram informações sobre o imóvel em questão.

Resumindo, felizmente ela mandou uma opção da Trisul, empresa onde a parceria funciona, o cliente gostou e ela vendeu!!!

É isso, só pra registrar a informação!!!

Se não querem fazer parceria, não façam, mas pra que colocar os empreendimentos no Orulo, etc e tal?

PP - Perderam Playboys!!!

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. MOS INCORPORADORA respondeu

    09/12/2025 às 09:40

    Olá, Airton. Como vai?

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo transtorno causado a você e à sua esposa. Esta situação isolada não se aplica ao padrão de atendimento que prezamos na MOS.

    Identificamos que, no período citado, nossa área de parcerias passou por uma transição de gestão e todos os procedimentos internos foram revisados para garantir que situações como essa não voltem a acontecer.

    Portanto, para que possamos auxiliá-los corretamente daqui em diante, compartilhamos a seguir o contato do responsável atual pela área: Brenno *******

    Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional que vocês necessitem.

    Equipe MOS.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento1

    Se houver clienteA minha avaliação é devido ao atendimento não realizado quando foi preciso. (E o imóvel possuía as características que o cliente desejava), enfimFelizmente, a venda ao cliente ocorreu com outra incorporadora.Boa sorte a Mos! A todos!