Resolvido

Obstrução garagem prédio vizinho

MOS INCORPORADORA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Hoje estava tentando sair da minha garagem às 07:50, e um carro que presta serviço para a obra da Capote Valente, *******, prédio Sabino, estava obstruindo a minha saida.

Pedi para que a moça que estava no volante fechar as portas do carro, que estavam abertas, e ir um pouco para frente para que eu conseguisse sair, sendo que ela se recusou e quando sai do meu carro e fechei as portas do carro para ela ir mais para frente, surgiu uma outra moça e disse de forma rude para eu tirar as mãos do carro.

Depois disso, a moça que estava no volante desceu do carro e me ameaçou.

Toda essa situação foi acompanhada pelos trabalhadores da obra que nada fizeram para tentar ajudar a resolver a situação.

Trata-se de uma situação inacreditável sob dois aspetos: um prestador de serviço da incorporadora obstrui a minha garagen impedindo minha saida para o trabalho (sou medica e tinha pacientes me aguardando) e ainda sou ameaçada mesmo estando certa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. MOS INCORPORADORA respondeu

    30/01/2025 às 18:48

    Olá, Denise. Tudo bem?

    Conforme contato realizado, asseguramos que a Construtora está apurando minuciosamente as informações contidas em sua mensagem para prestarmos os esclarecimentos necessários.

    Entraremos novamente em contato em breve.

    Permanecemos à disposição para conversar sempre que necessário.

    Cordialmente,

    Equipe MOS.

  2. MOS INCORPORADORA respondeu

    31/01/2025 às 16:44

    Cara Denise, boa tarde.

    Agradecemos por aguardar nosso retorno após as verificações realizadas pela Construtora responsável pela obra.

    Informamos que os responsáveis pela contratação das prestadoras de serviço foram identificados e prontamente adotaram as medidas cabíveis para a conscientização de boas práticas com a vizinhança.

    A Construtora está comprometida em acompanhar as próximas entregas para evitar eventos como esse.

    Lamentamos pelo ocorrido e reforçamos que o nosso canal de relacionamento com vizinhos está à disposição através do e-mail ******* e telefone*******.

    Desejamos um ótimo final de semana,

    Equipe MOS.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

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