O que aconteceu
Venho por meio desta reclamação denunciar ocorrências desgastantes relacionadas à gestão da síndica, Karina de Castro Nappi Botura, e à empresa Mosaico Administração de Condomínios.
COMUNICAÇÃO INEFICIENTE
A empresa Mosaico Administração de Condomínios não possui nenhuma forma de comunicação direta com os moradores, exceto através da síndica. Não há telefone fixo funcional nem e-mail que não passe por sua intermediação. Isso dificulta a resolução de questões e prejudica a transparência na administração.
COMPORTAMENTO INADEQUADO DA SÍNDICA
Infelizmente, nossa experiência com a Sra. Karina tem sido desagradável. Suas atitudes são completamente arrogantes e desrespeitosas com os moradores. Além disso, consideramos que ela está despreparada e desequilibrada para administrar um condomínio.
MULTA SEM FUNDAMENTO
Recentemente, fui multada sem justificativa plausível. Ao entrar em contato com a síndica, fui tratada de forma ríspida e a multa foi mantida, sem considerar meu lado como moradora e meus direitos. A ameaça de registrar um boletim de ocorrência sem fundamento apenas reforça a falta de embasamento para tal penalização.
MULTAS SEM OPÇÃO DE RECORRER
A síndica impõe multas desnecessárias aos moradores, incluindo-as no boleto do condomínio, o que dificulta qualquer possibilidade de recurso. Isso é inaceitável e prejudica a relação entre os condôminos e a administração.
Solicito que sejam tomadas providências quanto a essas questões, garantindo uma administração mais transparente, justa e respeitosa para todos os moradores do condomínio.
Marluce Nascimento
Proprietária do Ap *******, Torre 2
Condomínio Home+, Diadema - SP