Péssimo Atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
10/03/2023 às 21:56
ID: 160797583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi a chave do apartamento e preciso reformar para poder entrar o quanto antes, pois pago aluguel. Encaminhei para MOSAICO ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS e sindico documento para autorizar reforma, porém ambos não respondem os e-mails e mensagens do WhatsApp, não esclarece as minhas duvidas e acredito que dos demais moradores do condomínio. Agente vai conseguido uma informação aqui outra ali dos próprios moradores na incerteza se aquela informação esta correta.
A mosaico só me respondeu rápido quando o assunto foi sobre pagamento do boleto do condomínio. haha
Eles dão duas opções de contato email: ******* e WhatsApp ************** com isso a empresa fica enrolando para responder os moradores do condômino.
Gostaria de saber através desse canal se já posso reformar meu apartamento uma vez que já enviei o documento RRT obrigatório para iniciar a reforma ou eu preciso aguardar o retorno de você? Lembrando que essa pergunta eu estou fazendo desde que encaminhei o documento para vocês e não obtive resposta.
Aguardo providências.