Mudaram os planos oferecidos e cancelaram unilateralmente o contrato antigo

Sou um usuário antigo do Mosalíngua.

E paguei, na época da contratação, modalidade que me permitia a usar o aplicativo para Inglês e Italiano.

O tempo passou, mudaram a forma de contratação, passaram a exigir o pagamento anual pelo uso do aplicativo, e, cancelaram, aparentemente, o meu uso do aplacativo.

Digo aparentemente, já que não respondem e-mail e não consigo entender porque não consigo acessar novos flashcards no inglês.

Espero que, pelo menos, respondam essa reclamação, informando, inclusive, os dados da minha contratação, ou que corrijam o uso do aplicativo.