Pedido de peça que não seria entregue, gerando grande transtorno e prejuízo financeiro e de tempo

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Goiânia - GO

17/01/2025 às 19:21

ID: 207555653

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Comprei um para-choque para o meu carro, e paguei frete expresso para ter mais rápido com prazo de recebimento em até 3 dias úteis. Comprei a peça na cor do meu carro no intuito de economizar no serviço, sendo que o pedido foi feito no início da semana. Já na sexta-feira, após o prazo de entrega acabar, entrei em contato com a loja para ver o porque da não entrega e pedir uma nova previsão. Descubro que não vou receber a peça paga, pois já não tinha mais no estoque quando foi pedido. Isso me gerou um transtorno muito grande de perda de tempo, até eu pedir um nova peça em outra empresa é mais uma semana de prazo para entrega e realização de serviço, gastando, deixando meu carro parado no mecânico. Além do prejuízo financeiro, já que deixei de comprar outras peças em promoção pra comprar com essa empresa, vou pagar mais caro para uma mesma peça, além de ter que pintar a nova peça que comparei, ou seja, o serviço dobrou de preço. Uma experiência EXTREMAMENTE desagradável, sem nenhum retorno e benefício da minha parte. Pelo menos realizaram estorno com rapidez. O orçamento que tinha para gastos aumentou muito devido o deserviço da empresa, extremamente desagradável a experiência.

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