Fiz uma compra no Magazine Luiza e a entrega ficou por conta dessa firma MOS Logística a compra foi feita

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

01/02/2023 às 15:03

ID: 158543829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no Magazine Luiza em 03/12/******* e a entrega ficou a cargo da MOS Logística a 1 previsão de entrega era 25/12/22 não foi entregue aí vai mudando e a última era pra o dia 31/01/23 não foi entregue hoje vejo que a entrega foi adiada pra o dia 18/01/23 . Telefono para o número deles, não atende o Magazine Luiza também não atende, as duas empresas são [Editado pelo Reclame Aqui] ao meu ver.
Sendo que a maior responsabilidade deve ser do magazine Luiza.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 09:16

Olá, tudo bem?
Após análise das informações, identificamos que a reclamação registrada não se refere à Mosca Logística.
Atuamos exclusivamente com logística fracionada para o abastecimento do varejo supermercadista e atacadista no Estado de São Paulo e não temos vínculo com a empresa ou serviço mencionado em sua manifestação.
Sugerimos que verifique o nome da empresa reclamada ou registre a reclamação diretamente na página correta, para que possa ser atendido da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Réplica do consumidor

28/05/2026 às 13:00

Já nem lembrava mais dessa reclamação, por esse motivo não
tenho uma resposta positiva.