Falta de comunicação e demora no processo de financiamento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

10/07/2025 às 11:20

ID: 221738711

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Bom dia,

Acho uma falta de respeito não responder os mensagens, telefonemas, perguntas, dúvidas, é outros, se vê que chega às mensagens os leem, é não respondem logo enviam um boleto que no mesmo dia se tem que pagar, tenho muitas perguntas e envios os pedidos que elas mesma pedem mas não respondem.

Empresa muito ruim em comunicação, se eles não pode ou não querem responder, tem que avisar no início, que a gente procura outro meio, e a MOST deveria de tirar os telefonemas dos sites e avisar que atendimento e presencial e não via telefonema.

Sou de Curitiba, comprei um imovel em São Paulo Butantã, a ***** que está cuidando do meu processo, me envia boletos de noite para pagar no dia seguinte me pede que envia o comprovante de pagamento após feito o pagamento para ela enviar para o cartório, então, eu fiz tudo isso, enviei o comprovante para ela e não me avisa se recebeu certo, está tudo ok, é se envio no cartório, etc, etc. Já vai fazer 3 meses esse processo de financiamento no Itaú, feito pela Most, da construtora Conx.

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