Mota Assessoria

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Paulista - PE

10/08/2026 às 15:02

ID: 256074647

Título: Demora para resposta e ausência de previsão concreta

.O que mais tem causado insatisfação é a falta de uma previsão concreta para o andamento do serviço. Já faz algum tempo que estou aguardando e, sempre que procuro informações, encontro dificuldade para conseguir um retorno rápido e esclarecedor.
As respostas recebidas até agora não foram suficientes para entender quando poderei ter uma definição sobre o meu caso. Isso gera bastante insegurança, principalmente porque não sei se existe alguma pendência ou se o processo está simplesmente seguindo um prazo mais longo.
Gostaria que a empresa apresentasse uma atualização completa, explicando a situação atual, as providências que já foram tomadas e uma previsão realista para os próximos passos. Acredito que uma comunicação mais clara resolveria boa parte da insatisfação.