Mota Assessoria

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

18/05/2026 às 17:42

ID: 248997145

Assunto: REQUERIMENTO DE URGÊNCIA SOLICITAÇÃO DE RETORNO E POSICIONAMENTO EXTRajUDICIAL


ÀMota Assessoria

Prezados,

Venho, por meio deste, requerer com URGÊNCIA um retorno formal desta assessoria acerca da situação envolvendo a revisão contratual e proposta extrajudicial apresentada pela empresa no mês de *****.

Conforme alinhado à época, fui informado pela Mota Assessoria de que havia a possibilidade de quitação extrajudicial do contrato referente ao financiamento do veículo Honda HR-V LX, mediante pagamento do valor de R$ 32.295,45, sendo uma entrada aproximada de R$ 6.502,44 e o restante negociado em prazo de até 4 anos.

Na ocasião, também fui orientado de que poderia suspender o pagamento das parcelas do financiamento, sendo informado de que:

não haveria negativação do meu nome;

não ocorreria busca e apreensão do veículo;

e, caso houvesse eventual ação de busca e apreensão, a Mota Assessoria realizaria contato com a instituição financeira para solucionar a situação extrajudicialmente.

Ocorre que, contrariando todas as informações e garantias apresentadas pela assessoria:

meu nome foi negativado junto aos órgãos de proteção ao crédito (SERASA);

foi ajuizada ação de busca e apreensão do veículo;

e, apesar de inúmeras tentativas de contato realizadas há aproximadamente 3 meses, até o presente momento não obtive qualquer retorno efetivo, posicionamento ou solução por parte da empresa.

Diante da gravidade da situação, REQUEIRO, COM URGÊNCIA, que a Mota Assessoria entre em contato comigo, no prazo mais breve possível, por meio de telefone, e-mail ou WhatsApp, a fim de prestar esclarecimentos e tratar imediatamente da solução extrajudicial do caso.

Ressalto que a ausência de retorno e assistência adequada vem me causando prejuízos financeiros e transtornos consideráveis.

Aguardo retorno imediato.

Atenciosamente,

*****