Produto não entregue e retenção na Receita Federal sem suporte da empresa

Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 11:20
ID: 256366391
fiz uma compra de um par de retrovisores em 25-03-2026 e nunca recebi o produto. Paguei as taxas de importação quando me foi solicitado e o status consta há meses como estando retido para avaliação na receita federal. Ao reclamar eles pedem para que eu entre em contato com a empresa de logística contratada por eles. Não dão telefone, link, nada.. e a empresa não pode ser contactada. No mais eu não fiz negócio coma empresa de logística..eles é que deveriam assumir a responsabilidade por entregar meu produto ou devolver os valores pagos (produto, remessa e impostos de importação). Não se arrisquem.. empresa sem reputação alguma.