Motel Chocolat: Reserva insalubre com baratas e falta de reembolso após pagamento da pernoite.

Motel Chocolat insalubre, barata, não obtive o reembolso da reserva

Reclamação: Reservamos o motel Chocolat localizado em Mauá pelo Guia de Moteis, realizei o pagamento de uma pernoite. Chegando no motel depois de ter o consumo, apareceu duas baratas, percebemos que o lugar era insalubre. Tentei falar com o suporte para o reembolso de 150 reais, mas nada resolvido, passei por uma humilhação no estabelecimento pois estava querendo os meus direitos, por favor, resolvam o mais rápido possível ou entrarei com um processo.