Cobrança abusiva - suíte com acessibilidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

06/02/2025 às 14:58

ID: 209256409

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com o Motel Tarot por whatsapp para realizar uma reserva
Já havia pesquisado no site e e visto que eles tinham uma suíte com acessibilidade.
Já tinha o valor da pernoite e o valor de taxa de reserva de R$60,00.
O que eu estava de acordo, pedi a reserva da suite específica com acessibilidade e eles nem pediram via whatsapp além do valor de taxa de reserva, um valor a mais de um período de 4 horas para fazer a reserva de suíte específica, sendo que seria a única com acessibilidade.

Ou seja, eles estão cobrando praticamente o dobro do valor do quarto, para assegurar a acessibilidade.

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Consideração final do consumidor

03/03/2026 às 16:25

Descaso até na falta de resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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