O que aconteceu
Olá! Gostaria de registrar minha indignação com a situação da Linha 5-Lilás desde que passou a ser operada pela empresa Motiva. Tenho enfrentado problemas frequentes, com falhas na operação, superlotação e maior tempo de parada nas estações, prejudicando ainda mais o deslocamento diário dos passageiros.
A expectativa era de melhorias no serviço, mas a impressão é de que a situação está piorando. O que está acontecendo? Quais medidas estão sendo tomadas para resolver esses problemas?
É um absurdo que os passageiros tenham que enfrentar essa situação diariamente, especialmente nos horários de pico. Esperamos um transporte público eficiente, seguro e de qualidade, e não uma piora no serviço.