Atraso na entrega de capacete

Olá, Carol. Tudo bem?

Primeiramente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado com o atraso na entrega do seu capacete. Sabemos o quanto esse tipo de situação pode ser frustrante, ainda mais quando impacta diretamente planos importantes como uma viagem.

Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, entramos em contato com você para entender melhor o caso e buscar uma solução rápida e eficaz. O problema já foi resolvido diretamente com você, e esperamos que o atendimento prestado tenha demonstrado o nosso comprometimento com a sua satisfação.

Na Moto BR, prezamos pela agilidade e excelência em cada etapa da experiência de compra, e estamos revisando internamente o ocorrido para que situações assim não se repitam.

Conte sempre com a gente, Carol! Seguimos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Moto BR