Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 82.4% das reclamações

Moto BR é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.9/10.

Reclamações recebidas
33
Reclamações respondidas
97%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
82,4%
Voltariam a fazer negócio
52,9%
Reclamações avaliadas
17
Nota média do consumidor
4,76
Tempo médio de resposta
6 dias e 13 horas

Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Moto BR nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Sem índice
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Boa
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Sem índice
Ago 2026Sem índice

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • COMO FALAR COM O ATENDIMENTO AO CLIENTE
  • COMO POSSO COMPRAR NA MOTO BR?
  • ENTREGA E RETIRADA
  • POLÍTICA DE TROCA, CANCELAMENTO E GARANTIA
  • FRETE GRÁTIS

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

15,85%
Não encontrei meu problema

Problemas

17,07%
Produto com defeito

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Moto BR: desde 2001, referência em peças e acessórios para motociclistas. São 7 lojas físicas em SP e loja online. Qualidade, segurança e tudo o que você precisa para rodar melhor!

CNPJ: 24.064.968/0001-40

Está no Reclame AQUI há 15 anos

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