Não recebimento de relação de moto Z1000 e cobrança no cartão sem pedido registrado
Resolvido
São João del Rei - MG
18/02/2026 às 19:22
ID: 241016997
Boa.noite , fiz um compra de uma relação de uma moto z 1000 corrente dourada , mas enfim, nao recebi .mais informações sobre o q ouve se está vindo , no mesmo dia comprei do mercado livre e ja chegou aqui , entrei na página de vcs e fala q nao tenho nem um pedido em meu nome , mas ja esta registrado no meu cartao e se alguém. Ai puder entrar em contato pra resolver por que se nao resolver vou cancelar a compra .
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 10:42
Olá, bom dia!
Verificamos em nosso sistema e o seu pedido está com data prevista de entrega para hoje, dia 19/02.
Pedimos desculpas pela falta de informações no acompanhamento. Para sua maior tranquilidade, vamos encaminhar o código de rastreio por mensagem privada, assim você poderá acompanhar todos os detalhes da entrega.
Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida e seguimos acompanhando até a finalização da entrega.
Atenciosamente,
Equipe MOTO BR.
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 12:16
Faltou mais dedicação pós venda mas e uma boa loja
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5