Não respondida

Serviço de revisão períodica com indicação de substituíção de peças indisponíveis no estoque e não necessárias

MOTO CLUBE LTDA

cidade: Aracaju

O que aconteceu

Agendei um serviço de revisão periodica da minha PCX DLX.

No primeiro momento às 07:30h o atendimento foi normal, em seguida fui informado sobre o valor da revisão e que a scooter seria entregue a partir das 14 horas, porém ainda pela manhã às 11:07h foi encaminhado um novo orçamento indicando a substituição de três peças que aumentou o valor do serviço. Mesmo sem ter a certeza se era necessário fazer a troca das peças sugeridas, pois não tive nenhuma explicação, por confiar na empresa que representa a marca da HONDA, às 12:09h autorizei o serviço.

Para minha surpreza às 16:01 recebi uma mensagem informando que duas das três peças não tinha no estoque.

Prontamente me dirigi a empresa e lá fui informado e constatei que somente foi instalada uma das três peças e que deveria voltar futuramente para instalar as demais.

Resumindo, mandei retirar a peça instalada e percebi que tentaram me vender peças que não tinham no estoque e que também não eram necessárias ser substituídas.

Perdi a confiança nessa empresa e NÃO RECOMENDO.

Felizmente existem outras autorizadas da HONDA na minha cidade.