Moto Shineray com defeito e falta de nota fiscal da bateria
Não respondida
Curvelo - MG
04/10/2025 às 07:42
ID: 228503163
Eu, *****, CPF *****, idosa, residente em *****,
ES, comprei uma Ray 50cc, 2022/ 2023 na loja Moto Mais da Shineray aqui na
cidade no dia 15 de agosto e paguei à vista. No dia 18 assinei o papel no cartório
só que recebi a moto no dia 25 de agosto depois das 20 horas.
Por motivo de chuva tentei ligá la no 2 dia após mas não consegui. Depois de
abastecê la e tentar novamente consegui trazê la pra casa.
Após isso sempre me dando problema pra funcionar. Não comprei moto pra pegar
acionando o pedal.
Com 3 semanas pedi que viesse aqui para ver o problema. Fiquei a semana toda
esperando resposta e nada mas fui pessoalmente e quis desfazer o negócio. Pegar
meu dinheiro de volta pois estava na garantia.
Lá decidiram buscá la, e me disseram que era bateria. Carga. E nada de resolver.
Acabaram por mim cobrarem outra bateria nova e nem a nota fiscal me deram.
Afinal pra quê comprar uma semi nova com garantia de 3 meses? Pra mim era o
mínimo que funcionasse mesmo ficando desligada até 3 dias
Não usei praticamente nada. E pior não me deram a nota fiscal da bateria que eu
paguei.
Muita indignada, decepcionada.
Alguém pode intervir por mim? Quero uma moto que me faça sentir segura. Sem
precisar ficar ligando todos os dias.. ou meu dinheiro de volta ou pelo menos o
valor da bateria que paguei e nem nota fiscal me deram mesmo eu pedindo.
Obs: tenho todos os comprovantes e conversas salvas.
Obrigada.