Bomba de óleo da minha Honda Lead apresentou falha e danificou o motor

TÍTULO: Bomba de óleo apresentou falha e causou prejuízo ao motor da minha Honda Lead solicito garantia e ressarcimento

COMPREI UMA BOMBA DE ÓLEO PARA HONDA LEAD 110 E A PEÇA APRESENTOU FALHA, RESULTANDO EM PREJUÍZO COM O MOTOR

Adquiri da Moto Matsuo uma Bomba de Óleo para Honda Lead 110 2010 a 2015, anunciada como original Honda, conforme NF-e n 000004059.

A peça foi instalada na minha motocicleta e, após a instalação, apresentou falha de funcionamento, comprometendo a lubrificação do motor. Na sequência, o cilindro novo que havia sido instalado na motocicleta sofreu danos, sendo necessário encaminhá-lo novamente para uma retífica para reparo.

Portanto, não estou tratando apenas de uma simples troca de peça. Além do valor pago pela bomba, tive prejuízo adicional com a retífica do cilindro e os transtornos decorrentes da motocicleta permanecer parada.

Tenho em minha posse a bomba que apresentou o problema, fotografias da peça, a nota fiscal da compra e os comprovantes relacionados ao reparo realizado no cilindro, podendo apresentar todo o material para análise.

Diante disso, solicito formalmente a abertura da garantia e a análise técnica da peça, bem como uma solução para os prejuízos decorrentes do ocorrido.

A situação deve ser analisada à luz do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), especialmente quanto à responsabilidade pelo fornecimento de produto que apresente vício e aos prejuízos eventualmente decorrentes desse vício.

Nos termos do art. 18 do CDC, os fornecedores respondem solidariamente pelos vícios de qualidade que tornem o produto impróprio ou inadequado ao consumo ou que lhe diminuam o valor.

Além disso, o art. 12 do CDC trata da responsabilidade pelo fato do produto quando um defeito causa danos ao consumidor, devendo ser apurada a responsabilidade pelo ocorrido.

Não estou solicitando simplesmente o reembolso de uma peça que apresentou problema. Solicito que a empresa apure tecnicamente o ocorrido e responda também pelos prejuízos adicionais comprovadamente relacionados à falha da bomba, inclusive o serviço realizado na retífica, caso seja constatado o nexo entre o defeito da peça e o dano causado ao motor.

Ressalto ainda que a motocicleta permanece parada há bastante tempo, causando transtornos e prejuízos, e necessito de uma solução com urgência.

SOLICITO:

1. A abertura imediata do procedimento de garantia;

2. O recebimento e a análise técnica da bomba defeituosa;

3. A substituição da peça ou restituição do valor pago, conforme a solução aplicável;

4. A análise dos danos causados ao cilindro;

5. O ressarcimento dos prejuízos materiais devidamente comprovados, caso seja constatado que decorreram da falha da bomba;

6. Uma resposta formal informando qual providência será adotada e em qual prazo.

Caso não seja apresentada uma solução adequada, reservo-me o direito de buscar os demais meios administrativos e judiciais cabíveis para defesa dos meus direitos como consumidora, inclusive perante os órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Aguardo uma solução objetiva e rápida.