O que aconteceu
Gostaria de fazer uma reclamação referente a loja de são Miguel pq e um desrespeito com o cliente oq aconteceu CMG Ontem fui lá na loja com minha esposa compra uma capa de chuva pra mim e pra ela porém chegando na porta da loja infelizmente meu pneu descolou da roda era 18 horas faltava meia hora pra fecha a loja eu fui perguntei se eles trocava o pneu ia comprar a capa de chuva e o pneu eles não quiseram trocar o pneu por fala que a loja ia fechar porém faltava meia hora e tipo não fui trocar pneu pq ele tava careca e sim pq ocorreu de descolar e a única borracharia lá perto aquele horário era somente na av imperador foi uma hora a pé empurrando a moto
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4Interações da reclamação
Moto One Motopeças respondeu
11/09/2026 às 16:52
Oi Thiago tudo bem?
Sinto muito pelo ocorrido em sua moto aqui em nossa loja Moto One São Miguel, a Moto One é um loja conhecida pelos clientes e amigos sendo a que sempre dá um jeito para acatar um problema.
Porém, em conversa com os mecânicos e com a nossa gerente, a fila da oficina estava grande e finalizamos todos os atendimentos e trocas da oficina as 18:30, por isso, infelizmente não conseguimos fazer a sua troca pois isso iria extrapolar nosso horário de atendimento aos clientes em dias de semana.
Atenciosamente,
Camila