Moto Panther

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

10/05/2017 às 14:24

ID: 26086479

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Deixei minha moto Yamaha Neo para verificarem o que estava acontecendo, já que a mesma não ligava ás vezes e outras ligava, além de problemas na iluminação também.
Como comprei a moto usada, pedi para verificarem TODA ela, pois não sabia o estado da correia, e outras peças importantes para o funcionamento, pedi para abrirem toda ela e me dar o orçamento, que eu faria as coisas MAIS URGENTES e deixaria as coisas mais supérfluas, as que não iriam alterar o andamento da mesma, para fazer em outra ocasião (ex: bom de gasolina que não estava marcando corretamente).

Dito isso, abriram toda ela e me passaram a situação geral da moto, que estava com problemas na parte elétrica, que eu teria que trocar o conjunto de bobinas, trocar o óleo, e a correia, além do marcador de gasolina.

FIZ TODA a https://******* exceção do marcador da gasolina que deixei para outra ocasião. Quando peguei a moto ainda peguntei: Ela está okay agora né? Posso andar sem medo de ficar com ela parado? Me garantiram que sim, afinal, SUPOSTAMENTE abriram e testaram toda ela.

Não foi barato, conforme nota em anexo, paguei R$******* reais com desconto. levando em conta que paguei um pouco mais de R$******* na compra da moto, o preço foi BEM SALGADO. Mas ok... ela estando consertada era o que me interessava.

Para minha surpresa, menos DE UMA SEMANA após o conserto minha moto simplesmente PAROU! https://******* no meio da BR ******* em pleno caos do trânsito. Quando liguei para eles buscarem a moto, já que me deram garantia do serviço, disseram na maior pouca vontade que não dava pra buscar a moto naquele dia (eram 16:30hrs), que eu tentasse ARRANJAR algum lugar para deixar ela até eles buscarem no outro dia.

Foi humilhante ter que pedir isso entre tantos comerciantes, já que ninguém tem a obrigação e RESPONSABILIDADE de guardar uma moto de um desconhecido.

Um adendo, uma moto que paguei CARO para estar apta para andar.

No outro dia buscaram, e após alguns dias o veredito: teriam que abrir mais uma vez a moto, para ver o problema que eles ACHAM que é o motor, e se for, seria por volta de, pasmem, R$1,******* (a moto custou *******)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Isso que eles teria que ter visto isso na PRIMEIRA VEZ que deixei ela para uma revisão, no mais tarde na sexta feira quando ela pifou pela segunda vez......

É um absurdo o pouco caso da empresa, conhecida por ser a mais cara do estado, onde levei por confiar que teria um serviço de qualidade.
A empresa nem se quer se deu o trabalho de se desculpar pelo serviço que ela não fez, pela falta de atenção, pela PREGUIÇA de não pegar a moto que ficou na rua por responsabilidade deles.

Segue alguns dados:

Moto: Yamaha Neo *******
*******

Nota fiscal com número de serviço em ANEXO