Dificuldade de contato e solicitação de troca não atendida
Respondida
Uberlândia - MG
27/06/2025 às 12:26
ID: 220697677
Estou tentando contato com a empresa por todos os canais disponíveis e ninguém me responde. Infelizmente tive que recorrer ao Reclame Aqui e, se ainda assim não for atendido, ao PROCON.
Comprei um capacete da loja e o tamanho não ficou bom. Tenho até 7 dias para desistir da compra, mas ofereci à empresa a opção de troca do produto por um igual de tamanho menor. Infelizmente ninguém me respondeu ainda.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/09/2025 às 11:44
Olá, Felipe.
Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno e entendemos totalmente a sua insatisfação.
Atenciosamente,
Equipe Moto Raja