O que aconteceu
Aluguei uma moto e com dois dias apresentou defeito no freio , escapamento,e motor com vazamento de óleo,já no segundo dia passeei o ocorrido e nada foi feito, somente no terceiro dias mandaram reboque não me deram outra moto e não entraram em contato estou de apé cm todos pagamento exibido por eles assim como calção e aluguel da semana adiantado e não tem nem uma resposta ou posicionamento da empresa
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4Interações da reclamação
Motoca - Aluguel de Moto respondeu
06/10/2026 às 10:31
Prezado Vilson,
Entendemos a insatisfação relatada estamos tentando contato com o senhor por meio do nosso canal oficial de atendimento, para dar continuidade à tratativa do caso.
Para que possamos verificar a situação da motocicleta, o atendimento realizado e as providências cabíveis, precisamos que o senhor responda ao nosso contato. Assim que tivermos o retorno, nossa equipe poderá fornecer um posicionamento sobre o caso.
Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliar na resolução da situação e aguardamos seu retorno pelo nosso canal oficial.
Atenciosamente,
Equipe Motoca