Reembolso incompleto de reparo veicular para terceiro

Devido ao valor do veiculo ser próximo ao valor dos reparos, foi proposto indenização integral ao proprietário do mesmo, como ele se recusou e diante da dificuldade de oficinas que reparam veículos mais antigos, chegamos a um valor de orçamento no mercado, propomos ao proprietário e esse valor foi aceito por ele, foi efetuado o pagamento via pix e o proprietário do veiculo assinou o termo de quitação de nosso compromisso, portanto desconhecemos motivo para tal reclamação.