Minha ebike Style veio sem numeração no quadro e a loja não resolve

Boa tarde, fiz uma compra de uma ebike modelo Style em 2025, a mesma veio com numeração em adesivo, pois a mesma saiu de fábrica sem cravar no quadro, o adesivo saiu devido ficar na parte de baixo do quadro. Fui a loja da motochefe da vila da penha onde comprei, para marcar o quadro. Os responsáveis pela loja fizeram uma plaquinha de alumínio gravada a laser, onde eles falaram que não poderia furar o quadro, e quiseram instalar no garfo ou na parte de trás onde fica a placa. Mas exigi que fosse instalada no quadro onde eles não quiseram. Poderiam resolver esse problema para eu. Pois pretendo vender e preciso sanar isso.