Motorshopp

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

21/12/2025 às 11:32

ID: 235485297

Olá bom dia gostaria de fazer uma reclamação sobre essa empresa sobre a compra de dois inversores solar comentei com a empresa sobre esse tipo de inversor se atenderia a minha necessidade de demanda de energia que é de 220 precisaria dos inversores para instalar na configuração split Face ou paralelo para fazer trifásico usando três inversores e a empresa me vendeu os inversores mesmo eu explicando o que Eu precisaria fazer e depois disso feito Eles me passaram o telefone do técnico deles que relatou que é impossível fazer esse tipo de coisa devido a minha rede que é 220 sendo duas fases 110 e mesmo assim a empresa me vendeu o equipamento e agora se recusa a fazer a troca disse que a plataforma não aceita troca ou devolução ou seja considerando que eu tenha me arrependido da compra não me arrependi da compra eu tenho necessidade do equipamento simplesmente quero fazer a troca por outro equipamento que o técnico recomendou e mesmo assim eles recusaram ou seja estão acreditando que eu quero obter lucro em cima disso e isso jamais eu pensei eu simplesmente quero um equipamento que atenda a minha necessidade eles têm o equipamento simplesmente estão se recusando de fazer a troca e a data da de um dos equipamento é do dia 28 de novembro são dois inversores ainda mencionei que pela potência seria três inversores e ele comentou que depois que eu comprasse os três inversores ele forneceria o contato do suporte técnico e acabei pegando somente dois e já descobri com o técnico que é impossível fazer esse tipo de instalação em uma rede com duas fases 110