Atraso na entrega de celular Moto G67 comprado no site oficial da Motorola

Não respondida
Bragança Paulista - SP
15/09/2026 às 11:13
ID: 258766957
Comprei um moto g67 diretamente site oficial da motorola pois acreditei que não teria problemas com a compra, até porque a Motorola é uma das maiores marcas do Brasil e pensei que a experiência com o consumidor seria diferente. Fiz a compra dia 21/8 com o prazo de entrega para dia 28/8 o que não ocorreu, entrei em contato com o suporte e fizeram um novo pedido dia 01/9 ou 03/9 com prazo de entrega dia 10/9, hoje dia 11/9 não recebi o celular novamente e entrei em contato com o suporte e me falaram que tenho que aguardar mais 5 dias para ter um retorno e ver o que vai ser feito, resumindo vou ficar esperando 30 dias para ter algum, vou pagar a primeira parcela do cartão e não vou receber o celular. Tenho dois empregos e 3 filhos pequenos onde minha mulher fica sozinha com os 3, estou me virando do jeito que dá sem celular pois o meu anterior quebrou, mas sinceramente nunca mais comprei um motorola.