Celular não recebido após prazo estipulado e falta de retorno da empresa.

Olá, Fabio
Boa tarde!




Sou a Priscila, representante da Motorola, responsável pelo seu caso.

Pedimos desculpas pelo transtorno. Com relação ao pedido *****|Smartphone Motorola Edge 60 5G 512 GB 24GB (12 GB RAM+12 GB Ram Boost) Tela Quad-Curve moto AI 50MP Sony Camera Ultrarresistência Militar IP68 + IP69 - Azul Marinho, em nome de Fernanda .

Gostaríamos de informar que, após a coleta dos dados do endereço e ponto de referência pelo nosso SAC, o caso foi direcionado para a área responsável. A transportadora foi notificada com as novas informações enviadas para que a entrega do pedido seja realizada. Continuarei acompanhando o caso e, assim que houver uma atualização, retornarei para mantê-lo informado.




Qualquer dúvida, estou à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, por mensagem privada. Essa mensagem será enviada também para o e-mail cadastrado no site Reclame Aqui. Caso não encontre na caixa de entrada, peço que verifique a lixeira ou a caixa de spam.


Atenciosamente,
Priscila

Reclame Aqui | Motorola - Loja Online